ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Procesamos y enviamos los pedidos conforme los recibimos. No se pueden cancelar después de 30 minutos de realizado el pedido.
Los gastos de envío no son reembolsables y los costes de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o imposible de entregar, se le facturará al cliente el reenvío. Si el paquete excede el plazo de devolución permitido, no se emitirá ningún crédito ni cancelación.
Realizamos envíos a apartados postales, pero el cliente es responsable del paquete una vez proporcionado el número de seguimiento. Si los datos de envío son correctos, nuestra responsabilidad finaliza en el momento de la entrega.
No nos hacemos responsables de la pérdida o el robo de paquetes marcados como "entregados" en la dirección de envío proporcionada por el cliente al finalizar la compra. Por favor, revise sus datos de envío antes de realizar un pedido.

Todos los accesorios, ropa interior y artículos en oferta o con descuento (incluidos los adquiridos con un código de descuento durante una oferta) son VENTA FINAL. No se admiten devoluciones ni cambios.
No ofrecemos reembolsos. En su lugar, se emitirá un crédito en línea una vez procesada la devolución.
Se aplicará una multa/tarifa de reposición del 20 % si no se cumplen los términos y condiciones de devolución.
Si un pedido se envió sin cargo, la tarifa de envío original se deducirá del crédito de la tienda.
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución y no proporcionamos etiquetas de devolución.
Los pedidos rechazados en el momento de la entrega o devueltos debido a una dirección no entregable estarán sujetos a una tarifa de reposición del 15%.
Si un paquete se devuelve debido a un exceso de devoluciones por parte de un cliente, se aplicará un cargo por reposición del 20 % al crédito. Un exceso de devoluciones podría resultar en la denegación del servicio en el futuro.

Si un paquete queda retenido en la aduana, el cliente será responsable de cualquier arancel o tarifa de importación.
Si nos devuelven un paquete por falta de pago de aranceles aduaneros, notificaremos al cliente para que lo reenvíe. Se aplicarán cargos de envío adicionales.
Los pedidos que excedan el plazo de devolución no podrán cancelarse ni acreditarse.

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